Салоны красоты стали одни из первых, кому пришлось закрыться в период объявления самоизоляции. Их включили в перечень наиболее пострадавших сфер бизнеса от пандемии.

Я вебмастер, занимаюсь созданием и обслуживанием сайтов, и одни из моих клиентов — это именно салоны красоты. Когда все началось, я тут же задалась вопросом, а как живется моим клиентам?.

По большей части, вначале настроение было оптимистичное. Большинство салонов имеет помещения в собственности, и оплаты аренды не требуется. Есть какие то накопления, поэтому родных сотрудников никто не увольнял. Кто-то поделился, что перешел на удаленку, но деятельность продолжает. Но какую деятельность? Что может сделать салон красоты, чтобы иметь возможность оплачивать зарплаты сотрудникам рецепшен и мастерам, при отсутствии возможности принимать клиентов в салоне.

Красота и изоляция в COVID-19

В период карантина красота не отменяется. Такие услуги, как уход и косметология необходимы всегда. Хотя спрос значительно снижен. Конечно маникюр и наращивание ресниц требуется уже не так часто. Но уход за кожей и волосами, косметологические процедуры, массаж и т.д может еще интересовать граждан. Но ведь заниматься подобной деятельностью теперь, при изоляции нельзя и даже опасно.

Думаю, что большинство руководителей уже изучило в панике, что предлагает государство, какую помощь. Но если еще нет, то незамедлительно изучите и воспользуйтесь льготами от государства. Изучить весь список возможностей и подать заявки можно на портале mbm.mos.ru

Но к сожалению, льготных кредитов на зарплаты и другие нужды может оказаться недостаточно, ведь подарки в наше время случаются нечасто. Но я думаю, что выжить все же попробовать можно.

Рекомендации от вебмастера для салонов красоты: переходим к взаимопомощи.

Проверьте, все ли у Вас есть для Вашей Красоты:

1. Логотип (в это время можно зарегистрировать тогровый знак или торговую марку и стать узнаваемым и ярким)
2. УТП (придумайте запоминающиеся уникальное торговое предложение).
3. Все для рекламы после карантина. (разработайте баннеры для продвижения, визитки, брошюры…)
4. Сайт (также подключен ли он к Яндекс.Вебмастер, Яндекс.Метрике и Google Search Console — проведите анализ сайта и юзабилити, проверьте позиции, оптимизируйте страницы, проверьте как Ваш сайт отображается в поиске — и исправьте ошибки, если нашли).
5. Соц.Сети (создайте, оживите, ведите группы в ВК, Одноклассники, Facebook — пусть сотрудники освоят SMM)
6. Канал Yuotube (создавайте видеоролики и монетизируйте свой канал)
7. Новостной канал Telegram (публикуйте новости для своих клиентов и подписчиков)
8. Проверьте налажены ли коммерческие факторы и актуальность информации: Google Бизнес, Яндекс.Справочник, Яндекс.Карты, Google карты.
9. Проверьте себя по территориальному признаку, все ли знают про Ваш салон в Вашем районе. Подключите максимально возможности рекламы вокруг Вашей точки.
10. Отзывы — это важно. Займитесь отзывами, обзвоните клиентов, попросите дать обратную связь и написать о Вас что-нибудь хорошее. К концу карантина отзывы проиндексируются — и вы получите максимально полезный эффект раскрутки.
11. SEO, кстати, это долгосрочное и недорогое продвижение сайта — поэтому в период пандемии вы как раз можете запустить сео-продвижение недорого и к окончанию карантина уже занимать хорошие позиции.

Под все эти работы вы можете использовать время Ваших незанятых мастеров.

Например, я предлагаю провести все этапы продвижения по методу SCRUM удаленно. Мы можем подобрать список задач, раздать простые задания мастерам, где-то обучить и рассказать как провести какие-то манипуляции, и собираться на онлайн-конференциях, обсуждая вопросы продвижения и развития.

Это очень полезно — вы и Ваши сотрудники получат новые навыки, а Салон Красоты — продвижение.

Дальше вполне можно придерживаться этой программы развития и результаты себя не заставят долго ждать. Салоны Красоты — одни из самых любимых моих клиентов, я желаю Вам удачи, удержаться на плаву и больших успехов после окончания карантина.